この話を聞くと
なんでも売れるようになります。
栗原です
アメリカ発送OKの商品に
「アメリカに送れますか?」
と、問い合わせがありました。
私はアメリカを中心に
モノを売っていて
インターネットの
出品サイトの表示を見ても
「アメリカに送れます」
と書いてあるので、
何か間違いかと思いきや
お客様の意図を感じて、
別の対応をしたところ
「I knew you'd get it.
(さすが、わかっているね)」
と言われて
$250ドル
(3万4千円ぐらい)
の商品が、一発で売れました。
その対応とは、
「値引きをした」
と言うことです。
ほとんどの日本人は正直なので
このような問い合わせが来たら
「アメリカに送れるって
書いてあるのに間違えたのかな?」
と思われるかも知れませんが、
日本人の間だけではなく
外国人との交渉でも
「阿吽(あうん)の呼吸」
「空気を読む」
「察してくれ」
というときはたまにあります。
ただ、
日本人と感覚が違うので
最初はわからないですが
慣れてくると
びっくりするぐらいものが多く売れ
「海外のビジネスがわかっている
日本人」
と言うことで、ファンが増えていきます。
もちろん、
問い合わせが来たからと言って
利益が出ない商品に対して
値引きをすることはありませんが、
利益をたっぷり盛っている
商品については
値引きするのもありです。
このように、
家にいながら
日本と外国の文化の違いを
実感できるのも
インターネット売買のいいところです。
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