累計3億円を得ている栗原久美子です。
第1章：英語ができたら始めます、と言っていた方の半年後
海外向けの販売に興味はあるけれど、英語ができるようになったら始めます。そう話される方に、これまで何度も会ってきました。
しばらくたってから近況をうかがうと、教材の途中で止まっていることがほとんどです。やる気がない方ではありません。むしろ真面目な方ほどそうなります。先に完璧にしようとすると、始める日がどこまでも後ろにずれていく。悪いのは本人ではなくて、順番のほうだと思っています。
第2章：文法が気になって、送信を押せなかった日
私も同じところで止まっていた時期があります。
海外のお客さまへの返信を書くとき、辞書を引いて、文法を確かめて、それでも送信を押せませんでした。この言い方は失礼にならないだろうか。間違った英語だと思われないだろうか。書いたのに送っていない文章が、下書きにたまっていきました。
一通の英文に一時間かけていたころのことは、今でもよく覚えています。時間をかけていたのは英語ではなくて、送っていいかどうか迷う時間でした。
第3章：送ってみたら、返ってきたのは文法の話ではなかった
変わったきっかけは、たいしたことではありません。送らないままでは何も起きないと思って、そのまま送ってみたのです。
返ってきたのは、文法の指摘ではありませんでした。商品についての質問でした。いつ届くのか、状態はどうなのか、まとめて買ったら安くなるのか。
当たり前のことに、そこで気づきました。相手は英語の先生ではなくてお客さまです。知りたいのは商品のことで、こちらの英語の出来を採点する気は最初からありません。伝わればいい。そう思えた日から、下書きに文章がたまらなくなりました。
第4章：実際に使う英語は、思っていたより少なかった
続けているうちに、もう一つ分かったことがあります。海外向けの販売で使う英語は、範囲がかなり狭いのです。
出品するとき、送るとき、問い合わせに答えるとき、返品を受けるとき。場面ごとに同じ言い回しが何度も出てきます。毎回新しい英語を考えているわけではなくて、同じところをぐるぐる通っている感じです。
今はここにAIが入りました。日本語で書いたものを英文にしてもらい、それを日本語に戻して読み、自分の意図と合っていれば送る。長い文をそのまま渡すとずれやすいので、短く区切って渡します。ここを飛ばして送ってしまうと、断ったつもりの文が受けられそうな言い方になっていたりします。
始めるのに必要な単語も、そんなに多くありません。出品と配送とやり取りで使うものを十数語ほど知っていれば、最初の一件は動きます。
第5章：気づいたら、翻訳を待たずに読めていた
面白かったのは、そのあとに起きたことです。
同じ場面を何度も通っていると、いつのころからか、訳を見る前に意味が取れるようになっていました。勉強の時間を別に取ったわけではありません。覚えようとしていなかったのに、残っていたのです。
たぶん、場面ごと入ってきたからだと思います。教材で覚えた単語はきれいに忘れるのに、値引きを断ったときに使った一言は忘れません。相手の顔と、そのときの緊張と一緒に入っているからでしょうか。使った英語は、意味だけでなく使いどころまでついてきます。
勉強してから使うのではなくて、使っているうちに身についていた。その順番でしか進まなかったな、と今は思います。
第6章：AIがあるから英語はいらない、とは言いません
こう書くと、AIに任せれば英語は不要だと言っているように見えるかもしれません。そこは違います。
自分で読めたほうが、判断がはるかに速いのです。同じ断り方でも、強さの違う言い方があります。相手が急いでいるのか、様子をうかがっているのか。訳された文だけを見ていると、そのあたりの温度が落ちてしまいます。読めるようになると、相手との距離を測れるようになります。
ただ、翻訳ができることと、売れることは別の話です。何を選んで、いくらで出して、届いた問い合わせにどう答えるか。その判断のところは、今もAIが代わりに決めてくれません。だからこそ、実際に売ってきた人のやり方を先に知っておくと、遠回りが減ります。
第7章：今日は教材を閉じて、一文だけ送ってみませんか
英語を理由に止まっているなら、今日は教材を閉じてみてください。そのかわりに、海外向けの短い一文を書いて送ってみる。完璧でなくて構いません。
返事が来たら、そこまで読んでみてください。たいていは商品のことしか書かれていません。一度そこまで通ると、次の一通はもう少し軽くなります。
英語が仕上がるのを待っていた時間は、私にとっていちばんもったいない時間でした。先に使いはじめてしまえば、英語のほうが後から追いついてきます。
英語を使った海外向けの販売を、どこから始めればいいのかについては、メルマガでもう少し具体的にお話ししています。よかったら覗いてみてください。
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<<<今日の一言英語>>>
Please let me know if anything is unclear.
（プリーズ レット ミー ノウ イフ エニシング イズ アンクリア）
意味：分かりにくいところがあれば、教えてください。
使用例：自分の英語に自信がないまま返信する場面で、
「Please let me know if anything is unclear.
（分かりにくいところがあれば、教えてください）」
と最後に添えると、やり取りを続けやすくなります。
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