累計3億円を得ている栗原久美子です。
ChatGPTを使うと、バイヤーへの返信の下書きが、短い時間でできます。ただし、送る前に、人が必ず目を通したいところがあります。
事実が合っているか
返信に書かれている内容が、実際の事実と合っているかを確認します。商品の状態、付属品、発送の日、金額などです。
下書きの文章がきれいでも、事実が違っていては、バイヤーとの行き違いのもとになります。
自分が約束できる内容か
返信に、返金する、すぐ発送する、といった約束が書かれていないかを確認します。自分が実際に約束できる内容だけを、残します。
書かれている約束が、自分の方針と合っているかも、見ておきます。
口調と、相手への気づかい
文章の口調が、相手の状況に合っているかを確認します。不満を伝えてきた相手に、軽すぎる文面を送ってしまうと、気持ちを損ねることがあります。
感謝や、おわびの言葉が、自然な長さで入っているかも、見ておきます。
数字と、個人の情報
数字や日付が、元の情報と合っているかを確認します。小さな数字の違いが、あとで大きな問題になることがあります。
住所や電話番号などの個人の情報を、不必要に入れていないかも、確認します。慌てなくて大丈夫です。送る前に、一呼吸おいて見直しましょう。
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<<<今日の一言英語>>>
Thank you for your inquiry.
（サンキュー フォー ユア インクワイアリー）
意味:お問い合わせありがとうございます
使用例:質問に最初の返信をする場面で、
「Thank you for your inquiry.
（お問い合わせありがとうございます）」
と書き出すと、丁寧な印象になります。
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