累計3億円を得ている栗原久美子です。
第1章：写真も説明も用意したのに、画面の下半分で止まる
商品の写真は撮った。説明文も日本語で下書きしてある。あと少しで公開だというところで、また手が止まる。Listing Format、Duration、Item Specifics、Handling Time。上のほうの欄は勢いで埋められたのに、下までスクロールした途端、何を選べばいいのか分からなくなります。
分からないので、初期設定のまま公開ボタンを押す。それでも出品はできてしまいます。ただ、何日待っても画面に動きがない。海外向けの販売で最初の一件が売れないとき、商品選びを疑う前に見直したいのが、この下半分です。
第2章：分からない欄は、つい安全なほうに倒してしまう
英語の欄を前にすると、人は安全そうなほうを選びたくなります。出品期間は長いほうが目に触れるだろうと考えて、選べる中でいちばん長いものにする。発送までの日数も、遅れて叱られたら困るので余裕をもって長めに入れる。値下げの相談は面倒だから、受け付けない設定にしておく。細かい項目は任意と書いてあるので、空欄のまま先に進む。
一つひとつは慎重な判断に見えます。ところが、買う側の画面で並べて見ると印象がまるで違います。注文しても何日も発送されない。仕様の細かいところが書かれていない。値段の相談もできない。似た商品が他にも並んでいる中で、わざわざこちらを選ぶ理由が見当たりません。
英語が読めなかったというだけの理由で、いちばん売れにくい組み合わせを自分の手で選んでしまう。本当にもったいない話です。
第3章：あの欄は説明ではなく、約束を書く場所だった
出品画面の下半分に並ぶ欄は、商品を紹介する場所というより、買う人との約束を書き込む場所だと考えると分かりやすくなります。いつまで出しておくのか。いくらなら手放すのか。何日で送り出すのか。どれも、あとから「そんなつもりではなかった」と言えない種類の約束です。
そう思って見直すと、選ぶ基準がはっきりしてきます。迷ったら安全なほう、ではありません。自分が確実に守れる範囲の中で、買う人がいちばん選びやすい条件はどれか。守れない約束をしないことと、必要以上に厳しい条件を自分に課すことは、別の話です。
英語の意味が分かるというのは、その約束の中身が分かるということでもあります。
第4章：形式、期間、中身、発送日数の順に決めていく
最初に決めるのがListing Format、売り方の形です。Auction-styleは決めた期間のあいだ買い手が値段を競り上げていく形、Fixed Priceはこちらが決めた値段でそのまま買ってもらう形になります。相場の読みきれない珍しい品はAuction-style、相場のはっきりした品はFixed Priceが向いています。慣れないうちはFixed Priceだけでも十分に回ります。
次がDurationで、その出品を何日続けるかを決めます。3日、5日、7日、10日といった日数から選ぶほか、Fixed PriceならGood ‘Til Cancelledという選び方もあって、こちらから止めるまで出し続ける形になります。働きながら少しずつ出す方には、こちらが楽です。
商品の中身を伝える欄は二つに分かれます。Descriptionは文章で説明する欄で、状態や付属品、気になる傷まで書いておく場所です。もう一つのItem Specificsが、実は差のつくところ。ブランド名、型番、色、サイズを選ぶ欄で、任意の項目も多いのですが、ここが埋まっているかで検索に出る回数が変わります。空欄のまま出すのは、商品を棚の奥に置くようなものです。
値下げの相談を受けるかどうかを決めるのがBest Offerです。開けると希望額が届きますが、いちいち返事をするのは大変です。そこでAuto-Acceptに自動で受ける下限額を、Auto-Declineに自動で断る線を入れておく。迷う金額だけが手元に届くようになります。
最後がHandling Timeで、支払いを受けてから発送するまでに何営業日いただくかという約束の日数です。長く取れば安心ですが、買う人からは届くのが遅い出品に見えます。郵便局へ寄れる日を数えて、無理なく守れる日数を入れる。守れない一日より、守れる三日のほうがずっと信用されます。
第5章：同じ商品でも、設定を変えると動きが変わる
言葉の意味が分かれば、この画面はただの入力欄です。一件目に一時間かかっていたものが、数分で終わるようになります。
もっと大きいのは、しばらく動きのなかった出品を作り直せるようになることです。Item Specificsを埋め直し、Handling Timeを縮め、Best Offerを開ける。商品も写真も値段も同じままなのに、そこから問い合わせが入る。売れない理由が商品の側にあるとは限らないと分かると、続ける気力が違ってきます。
同じ商品を扱う人の出品を見て、なぜその形式を選び、なぜその日数にしているのかまで読み取れるようになるのも、この段階からです。真似できる相手が一気に増えます。
第6章：訳す手間は消えても、決める仕事は残る
英語そのものは、もう大きな壁ではありません。読めない欄はGeminiのような無料の道具に貼りつければ意味が取れますし、商品説明の英文もきれいに整えてくれます。単語を覚えていないから出品できない、という時代ではなくなりました。
それでも、道具が代わりにやってくれるのは訳と文章までです。どちらの形式で出すか、Auto-Declineの線を何ドルに置くか、Handling Timeを何日なら守れるか。この判断は翻訳の外側にあって、実際に売った経験の量がそのまま差になります。覚える手間が減った今だからこそ、実績のある人のやり方を見せてもらう価値が上がっているように感じます。
日本の中古品や日用品には、海外で手に入りにくいものがたくさんあります。届け先を国内から海外へ広げるだけで、同じ商品の値段が変わる。英語は、その扉を開ける道具です。
第7章：今日は出品しなくていい、下半分を眺めるだけで
もし途中で止まったままの出品画面があるなら、今日は公開しなくて構いません。下までスクロールして、Handling Timeに何日入っているかだけ確かめてみてください。無理なく守れる日数より長い数字が入っていたら、そこを直すだけで、次に開いたときの気持ちが変わります。
分からないから怖いのであって、名前と意味が分かってしまえば、ただの入力欄です。一件目さえ出してしまえば、二件目からはあっという間です。
英語を使った海外向けの販売の始め方や、値付けと出品設定の考え方は、メルマガでもう少し具体的にお話ししています。よかったら覗いてみてください。
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<<<今日の一言英語>>>
Please allow two business days for shipping.
（プリーズ アラウ トゥー ビジネス デイズ フォー シッピング）
意味：発送まで二営業日ほどお時間をいただきます。
使用例：注文後に発送予定を伝える場面で、
「Please allow two business days for shipping.
（発送まで二営業日ほどお時間をいただきます）」
と伝えると、待つ側が安心できる目安になります。
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